Ménage de meublés Airbnb et d'hôtels
Six heures séparent souvent le départ du matin de l'arrivée de l'après-midi. C'est tout le temps dont on dispose pour que le logement redevienne exactement celui des photos : un travail de rotation, avec un ordre et une liste.
Ce qui se passe entre deux voyageurs
État des lieux à l'arrivée
Tour du logement avant de toucher à quoi que ce soit : casse, tache tenace, appareil en panne, objet oublié. Vous êtes prévenu tout de suite, photo à l'appui.
Linge et literie
Draps, housses, taies et serviettes retirés et remplacés par un jeu propre. Lits refaits comme sur l'annonce, y compris les plis et le nombre d'oreillers.
Cuisine et salle d'eau
Les deux pièces qui font les commentaires. Vaisselle rangée, plaques et évier dégraissés, frigo vidé et essuyé, douche et WC détartrés, miroir sans trace.
Consommables et contrôle final
Papier, savon, sacs et produits d'accueil remis selon votre liste. Dernier tour pièce par pièce, aération, et le logement est laissé prêt à photographier.
Ce qui fait tenir une rotation
Le linge, d'abord. Une rotation propre suppose au minimum deux jeux complets par couchage : un sur le lit, un qui attend. Sans cette avance, la moindre lessive en retard bloque toute la chaîne et le ménage devient impossible à tenir dans le créneau. Si vous faites appel à une blanchisserie, nous récupérons le linge propre sur place et laissons le sale prêt à partir.
L'accès ensuite. Boîte à clés, serrure à code ou clé confiée : le mode d'entrée est fixé une fois pour toutes au démarrage. Un logement dont l'accès change à chaque séjour perd du temps à chaque rotation, et c'est du temps facturé.
L'imprévu, enfin. Un départ tardif, une casse, un logement rendu dans un état très au-dessus de l'ordinaire : ces cas existent et n'entrent pas dans le forfait de rotation. Ils sont signalés avec photos avant toute action de notre part, et vous décidez — reprise facturée en supplément, ou remise en état complète.
Le forfait se calcule par rotation, selon le nombre de couchages, de salles d'eau et l'étendue du linge à traiter. Un studio et un gîte de six personnes n'ont ni la même durée ni le même prix, et ce n'est pas la surface qui fait la différence : c'est le nombre de lits à refaire.
Questions des propriétaires
Intervenez-vous le dimanche et les jours fériés ?
Nos créneaux courent du lundi au samedi. Une arrivée un dimanche se prépare donc le samedi, ce qui fonctionne dans l'immense majorité des cas puisque le logement reste vide entre les deux. Pour un enchaînement direct un dimanche, dites-le au moment du devis : nous vous répondrons franchement.
Fournissez-vous le linge de maison ?
Non, le linge reste à votre charge — ou à celle de votre blanchisserie. Nous le changeons, le préparons et vous signalons dès qu'un jeu est usé, taché ou dépareillé. C'est le poste qui dégrade le plus vite la note d'un logement, bien avant la propreté elle-même.
Que faites-vous des objets oubliés par les voyageurs ?
Ils sont rassemblés, photographiés et laissés à un endroit convenu avec vous. Nous ne les expédions pas et ne les conservons pas : le contact avec le voyageur passe par vous, qui avez ses coordonnées et la plateforme.
Un forfait par rotation, calculé sur votre logement
Nombre de couchages, de salles d'eau, et le linge géré ou non par vos soins : voilà tout ce qu'il faut pour chiffrer.