Nettoyage de bureaux et de commerces
Un local professionnel se salit là où on regarde le moins : les plinthes, le dessous des bureaux, la poignée de la porte des sanitaires. C'est précisément ce que couvre un contrat d'entretien sérieux.
Ce qui est fait, poste par poste
À chaque passage : corbeilles vidées et sacs remplacés, dépoussiérage des plans de travail, des bureaux dégagés, des étagères accessibles et des écrans à sec ; désinfection de tout ce qui passe de main en main — poignée de porte, interrupteur, rampe d'escalier, bouton d'ascenseur, dessus de comptoir. Sanitaires complets : cuvettes, abattants, lavabos, robinetterie, miroirs, réapprovisionnement du papier et du savon si vous fournissez les consommables. Sols aspirés puis lavés, plinthes reprises. Vitrages intérieurs, portes vitrées et cloisons transparentes sans traces.
Ce qui n'est pas compris par défaut, et se chiffre à part : les vitres en hauteur ou en façade extérieure, la remise en état après travaux, le décapage et la remise en cire d'un sol plastique, le shampouinage de moquette, le nettoyage de la cuisine d'un espace de restauration. Nous préférons l'écrire noir sur blanc plutôt que de le découvrir en cours de contrat.
La fréquence dépend du passage réel, pas de la surface. Un plateau de dix personnes occupé cinq jours sur sept demande deux ou trois passages hebdomadaires ; une boutique avec beaucoup de flux et un seul sanitaire client demande souvent un passage quotidien, court. Un bureau de deux personnes se tient très bien avec un passage par semaine. Nous chiffrons les deux hypothèses dans le devis pour que vous puissiez trancher en connaissance de cause.
Pour l'accès, tout est réglé avant le premier passage : clé remise contre décharge, code d'alarme, ou ouverture par vos soins. Le créneau retenu — le plus souvent avant 8 h ou après la fermeture — reste le même semaine après semaine.
Le déroulé d'un passage
Le tour du local
Ouverture, coup d'œil sur ce qui a bougé depuis la dernière fois, corbeilles vidées et déchets sortis avant de toucher aux surfaces.
Les surfaces et les contacts
Dépoussiérage du haut vers le bas, puis désinfection de tout ce qui se touche à la main. C'est le poste qui compte le plus contre les virus d'hiver.
Les sanitaires
Matériel dédié, jamais celui des bureaux. Cuvettes, lavabos, robinetterie, miroirs, sol, puis réapprovisionnement des consommables.
Les sols, en dernier
Aspiration complète plinthes comprises, puis lavage. Le local est refermé et remis dans l'état où vous l'avez laissé, lumières et alarme comprises.
Questions sur l'entretien des locaux
Nettoyez-vous les vitres de la devanture ?
Les vitrages intérieurs et les portes vitrées sont compris. Une devanture de commerce se lave côté extérieur : nous la faisons si elle est accessible depuis le sol, en poste séparé sur le devis. Plus haut que le bras levé, il faut un laveur de vitres équipé pour ça : nous préférons vous le dire plutôt que d'improviser sur une échelle.
Que se passe-t-il pendant les congés ?
Les dates d'absence sont annoncées à l'avance et les passages sont soit décalés, soit déduits de la facture du mois — au choix, écrit dans le devis. Un local fermé pour congés n'est jamais facturé au titre d'un passage non effectué.
Facturez-vous à l'heure ou au forfait ?
Au forfait mensuel pour un contrat régulier : vous connaissez le montant à l'avance, quelle que soit la durée réelle du passage. Les interventions exceptionnelles — remise en état, fin de chantier — sont chiffrées au forfait après visite, jamais au temps passé.
Un devis pour vos locaux
Surface approximative, nombre de sanitaires et horaires d'ouverture : avec ces trois informations, nous savons déjà quoi vous proposer.